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Digital Community Management


Digital Community Management

Communitys erfolgreich aufbauen und das digitale Geschäft meistern
1. Auflage 2017

von: Julia Tanasic, Cordula Casaretto

49,95 €

Verlag: Schäffer-Poeschel
Format: PDF
Veröffentl.: 10.05.2017
ISBN/EAN: 9783791035482
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 173

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Digitale Communitys entscheiden heute über den Erfolg von Produkten, den Imageverfall von Marken oder den Durchbruch neuer Ideen. "Kanäle" lediglich zu bespielen reicht nicht mehr aus: Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen digitale Communitys aufbauen, managen und für sich nutzen.Das Praxisbuch beleuchtet die unterschiedlichen Arten von Communitys, gibt einen Einblick in externes und internes Community Management und erläutert die Erfolgsfaktoren. Auch die Möglichkeiten der Erfolgsmessung und Anwendung von KPIs im Community Management werden erklärt.Mit Tool-Set zum Aufbau der erforderlichen digitalen Kompetenzen und Best Practice-Beispielen.
Community Building und Community Management Unternehmensexterne Communitys Unternehmensinterne Communitys Zusammenfassung und Ausblick  

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