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Reales Marketing


Reales Marketing

Kunden zum Kauf führen: Kaufprozess - Kaufhandlung - Erfolg

von: Marc Rutschmann, Christian Belz

39,95 €

Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
Format: PDF
Veröffentl.: 11.04.2014
ISBN/EAN: 9783799268714
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 186

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Welche Schritte unternimmt er, bis er seine Waren zur Kasse bringt? Wie läuft der Kaufprozess tatsächlich ab? Um Marketinginstrumente wirksam einzusetzen, braucht es Antworten auf diese Fragen. „Reales Marketing" nimmt das Kaufverhalten von Kunden unter die Lupe. Es hilft, Muster in einem Kaufprozess zu erkennen und das Marketing an kritischen Punkten anzusetzen - z.B. dort, wo ein Einkauf abgebrochen wird. Beim realen Marketing treten Imagebildung und Werbepsychologie in den Hintergrund, dagegen sind Kundenbeobachtung, Data-Mining und analytisches CRM faktenbezogene Ansätze, die gerade im E-Marketing Erfolg bringen können.
Überzeugen Sie sich selbst vollumfänglich von den Inhalten des Angebots.
Ziel: Die Marketinginstrumente auf reale Erfolgsfaktoren ausrichten und somit Kundenverhalten effektiv analysieren und beeinflussen und Marketingbudgets gewinnbringend einsetzen. Mit vielen Best Practice-Beispiele erfolgreicher Markenunternehmen.
Dr. Marc Rutschmann ist Inhaber einer Agentur in Zürich, die auf handlungsauslösende Kommunikation spezialisiert ist. Kaufprozesse von Konsumenten und Kunden bilden die empirische Grundlage, auf der solche Kommunikations-Programme entwickelt werden. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen, national und international tätige. Rutschmann ist Lehrbeauftragter der Universität St. Gallen (HSG) für Kaufprozessorientiertes Marketing.
Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Marketing an der Universität St.Gallen und leitet dort das Institut für Marketing. Er ist einer der führenden Marketing- und Vertriebswissenschaftler im deutschsprachigen Raum und steht für eine exzellente Verbindung von Wissenschaft und Praxis. Belz ist Mitbegründer und -herausgeber der "Marketing Review St.Gallen" und Autor zahlreicher Fachbücher und Fachartikel.
Verschaffen Sie sich mit der Leseprobe einen Überblick über das Angebot.
How do customers tick? What steps do they take until they bring their goods to the cash register? How does the purchase process actually occur? Using marketing instruments in an effective way requires an answer to these questions. Real marketing examines the buying behaviour of customers. It helps to recognise patterns in a buying process and start the marketing at a critical point " for example, when a purchase is aborted. In real marketing, the image-building and advertising psychology move into the background; on the other hand, it is customer observation, data mining and analytic, fact-oriented CRM approaches that can bring success, especially in e-marketing.

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