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Krisenmarketing


Krisenmarketing

Gezielt handeln in der Corona-Krise und bei anderen unerwarteten Ereignissen
1. Auflage 2021

von: Jan Lies

16,99 €

Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
Format: EPUB
Veröffentl.: 30.11.2020
ISBN/EAN: 9783791051468
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 80

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Dieses Buch schließt die Lücke zum Marketing in rezessiven Zeiten und stellt Kompetenzen in der Krisenbewältigung bereit. Dabei stehen Krisen im Mittelpunkt, die überraschend auftreten und sofortiges Handeln erfordern. Dazu gehören die Corona-Pandemie 2020, aber auch Betriebsunfälle und Skandale. Die Aufgabe und der Erfolgsbeitrag Ihres neuen Krisenmarketings besteht nicht zuletzt darin, mit geeigneten Maßnahmen die Krise zur Chance zu machen!
Das Buch zeigt, welche besonderen Herausforderungen Ad-hoc-Krisen mit sich bringen, und hilft, sich im Krisenmarketing auf die wesentlichen Aspekte zu fokussieren. Dazu gehören vor allem das Unternehmens- und Markenimage, die Kundenbeziehungen und damit zusammenhängende Bereiche. Sie erfahren, wie Sie Marketinginstrumente in der Krise gezielt einsetzen, und wie Sie aus Krisensituationen neue Chancen generieren können. Themen des Buchs sind u.a.:

- Krisen als Markenstresstests
- Werteorientierung und Digitalisierung
- Inbound-Marketing mit Pull-Maßnahmen
- Krisen als Innovationschance
- Medienkompetenz als Digitalität mit Anforderungen wie Sociabiity, Shareability oder Echtzeitfähigkeit
- Dialogfähigkeit 
 
Jan Lies
Prof. Dr. Jan Lies ist Professor für Unternehmenskommunikation und Marketing an der FOM Hochschule in Dortmund. Davor war er als Professor für PR- und Kommunikationsmanagement an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation in Hamburg und Berlin tätig. Seine Forschungsschwerpunkte sind Public Relations, Unternehmenskommunikation, Markenmanagement, interne Kommunikation, Macht und Changemanagement.

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